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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade define e clarifica quem somos, quais os dados pessoais que recolhemos e como usamos esses dados quando este website é usado.

Pelo art. 4º do RGPD, dados pessoais, é qualquer informação relativa a uma pessoa singular que a torna identificada ou identificável (chamada «Titular dos Dados»), É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

 

QUEM SOMOS

A Dosapac, SA respeita assuas preferência sem relação ao tratamento de dados pessoais que recolhe e desenrola todos os esforços para garantir a segurança e confidencialidade destes. Aforma como lidamos com a privacidade é um aspeto vital da nossa organização na relação responsável com os nossos clientes e um fator decisivo na conquista da sua confiança

Na Dosapac, SA desenvolvemos uma cultura que garante que todos nós temos um conhecimento claro sobre a importância da proteção da privacidade dos dados pessoais, sendo que essa cultura se estende à maneira como trabalhamos com os nossos colaboradores, parceiros e partes interessadas externas.

O tratamento dos dados pessoais quer sejam efetuados por meios eletrónicos ou manuais estão em conformidade com a legislação nacional e comunitária em vigor, nomeadamente com o Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral de Proteção de Dados.

 

FINALIDADE

Preocupamo-nos em explicar de forma clara as finalidades que justificam o tratamento dos dados pessoais dos usuários dos nossos serviços se garantimos que a nossa metodologia é o espelho da nossa preocupação, fomentando a comunicação e feedback dos titulares dos dados pessoais.

A Dosapac, SA apenas tratará os seus dados pessoais quando: se verificar que existe um interesse legítimo para o fazer desde que, em cada caso, o nosso interesse esteja conforme a legislação aplicável e os direitos dos titulares dos dados pessoais detidos por nós; obtivermos o seu consentimento para finalidades específicas, explícitas e legítimas; e/ou for necessário para cumprir com obrigações contratuais e obrigações legais que se lhe apliquem.

 

QUAL O TRATAMENTO REALIZADO

Os dados pessoais recolhidos são os necessários à finalidade pela qual nos contactou, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, o assunto, o NIF (no caso de uma transação comercial) e o documento de identificação (no caso do exercício de um direito). Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.

Pedimos-lhe que não envie ou partilhe com a  Dosapac, SA  qualquer informação pessoal sensível como a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual.
Também procedemos à recolha de informação de uso do website usando cookies, sendo ou podendo ser recolhidos os dados seguintes:
•    Endereço IP.
•    Localização geográfica.
•    Informação acerca do dispositivo que está a aceder ao website, nomeadamente, tipo e versão do navegador, sistema operativo, resolução do ecrã, linguagem preferida, informação contida nos cabeçalhos HTTP e versão do agente.
•    O motor de busca que usou para localizar e aceder ao website.
•    Data e tempo de atividade no website, bem como, páginas web e conteúdos visitados e clicados.

Importa realçar que esta informação de uso não o identifica deliberadamente e se excecionalmente o identificar a mesma será anonimizada de imediato.
Ao ceder informação está a dar o seu consentimento informado e inequívoco de que consente o tratamento dos dados que lhe digam respeito de forma automatizada.
Alguns dos dados solicitados são de caráter obrigatório, referimos por isso essa obrigatoriedade, podendo a falta ou inexatidão das respostas dadas comprometer o serviço prestado.

Os dados por nós recolhidos servem para dar andamento ao seu pedido, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informação acerca de outros produtos e serviços que pensamos serem do seu interesse.
Usamos os dados recolhidos no website para personalizar as suas próximas visitas ao mesmo.

 

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS

Não partilhamos a sua informação para campanhas de marketing com outras empresas nem transferimos os seus dados pessoais para nenhum país terceiro.
Embora a informação fornecida seja geralmente tratada como privada, os dados recolhidos serão utilizados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, durante todo o processo de tratamento. Salvaguardamos que pode ser necessário transferir os seus dados pessoais de forma privada para outros órgãos, nomeadamente, o judicial, e ao processar o seu pedido, podemos enviar os seus dados para e, também, usar informação de agências de crédito e de prevenção de fraudes.
Tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Controlo da União Europeia em relação à proteção dos seus dados pessoais. Prestaremos colaboração à Autoridade de Controlo facultando-lhe todas as informações que por esta, no exercício das suas competências, forem solicitadas.
A informação recolhida neste website não envolve a tomada de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.
Neste website não são efetuadas comparações, interconexões ou qualquer outra forma de inter-relacionar as informações registadas.
Só aceitamos registos de utilizadores com pelo menos 16 anos de idade, ressalvamos que os nossos canais de comunicação não são direcionados a utilizadores menores de idade. Se souber de algum registo efetuado por um menor agradecemos que nos alerte de tal facto a fim de procedermos de imediato à remoção do registo do mesmo.
Os destinatários ou categorias de destinatários dos seus dados pessoais, dependendo da ferramenta de contacto que utilizar, são os vários departamentos dentro da nossa organização. Partilharemos os seus dados pessoais com o seu consentimento ou, conforme necessário, para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que solicitou. Também partilhamos os dados com afiliados e subsidiárias; com colaboradores que trabalham em nosso nome; quando exigido por lei ou para responder a processo legal; para proteger os nossos clientes; para proteger vidas; para manter a segurança dos nossos serviços; e para proteger os direitos de propriedade ou a nós.

 

PERÍODO DE RETENÇÃO DOS DADOS, CORRECÇÃO E ACESSO

A nossa política consiste na conservação de dados apenas durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos. No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, nomeadamente quando a Lei assim o impuser.

Queremos ter a certeza da exatidão e fiabilidade da informação que retemos, confiamos no titular dos dados, para nos fornecer informações precisas e completas e para proceder à atualização dos dados em relação a qualquer alteração na informação fornecida.
O titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado e o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento, e a limitação do tratamento, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados.
Os dados pessoais necessários para a execução do contrato no qual o titular dos dados é parte, para o cumprimento das obrigações jurídicas a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito e os que sejam necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos por nós não estão incluídos no parágrafo anterior.
Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os dados pessoais serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento após os quais são eliminados ou caso seja do nosso interesse processados para fins estatísticos, anonimizados, não sendo possível identificar o seu titular.
Carece de consentimento o tratamento posterior dos dados pessoais para um fim que não seja aquele para o qual os dados tenham sido recolhidos, antes desse tratamento fornecemos ao titular dos dados informações sobre esse fim e quaisquer outras informações pertinentes.
Tem o direito de solicitar uma cópia da informação que temos acerca de si. Se quiser solicitar uma cópia parcial ou total da informação que retemos sobre si, por favor preencha o formulário de resposta sobre a privacidade disponível em https://www. Dosapac, SA /confidencialidade ou escreva-nos para a nossa morada, ao cuidado do Responsável de tratamento, Rua Cidade Trelazé, 253 CP4440-543 Valongo.

Se os pedidos apresentados pelo titular dos dados forem claramente descabidos ou excessivos, nomeadamente devido ao seu caráter repetitivo, ao abrigo do quadro legal vigente, guardamos o direito de exigir o pagamento de uma taxa tendo em conta os nossos custos administrativos para o fornecimento das informações ou da comunicação, ou de tomada das medidas solicitadas ou o direito de recusarmos dar seguimento ao pedido.

 

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Os titulares de dados pessoais vêm no Regulamento Geral de Proteção de Dados consagrados um conjunto de direitos, nomeadamente:

- Direito de acesso aos dados pessoais, sendo que a Dosapac, SA terá de responder ao pedido no prazo de um mês, sendo prorrogável por no máximo dois meses

sempre que a complexidade ou o número de pedidos o justifique. Este pedido de acesso pode ser recusado sempre que a identidade do titular dos dados não possa ser confirmada, quando haja pedidos de acesso infundados ou excessivos e quando os pedidos tiverem carácter repetitivo, sendo que para confirmar esta recusa faremos como é óbvio prova justificativa. A Dosapac, SA salvaguarda também a recusa a pedidos de acesso sempre que os dados retidos por nós forem conservados apenas para fins de pesquisa, estando para isso anonimizados, quando estão em back-up, quando o pedido for por telefone e quando para dar cumprimento ao pedido seja necessário um esforço desproporcional;

- Direito de retificação, apagamento ou oposição;

direito de ser informado quando haja tomada de decisões de forma automatizada; direito de proibição de tratamento para fins de marketing direto; direito de reclamação junto da autoridade de controlo; e direito a indemnização pela violação do disposto no regulamento. Posto isto estamos na posição de zelar pelo respeito de todos estes direitos, respeitando-os, sendo que o titular dos dados pode exercer estes direitos através do email humanresources@dosapac.com o formulário neste link www.dosapac.com ou por carta para a nossa morada ao cuidado do Responsável de tratamento, Rua Cidade Trelazé, 253 CP4440-543 Valongo.

 

COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e informação acerca da sua experiência de utilização. Esta informação é usada para registar o número de visitas efetuadas e compilar informação estatística acerca da atividade do website.
Tipos de Cookies consoante a entidade que os gere:
•    Cookies próprios: um cookie gerido por este domínio / website.
•    Cookies de terceiros: um cookie gerido por outro domínio / website.
•    Cookies persistentes: a informação do cookie encontra-se armazenada de forma permanente no seu equipamento.
•    Cookies de sessão: a informação do cookie não se encontra armazenada de forma permanente no seu equipamento.

A  Dosapac, SA  usa cookies de sessão (“session cookies”) e cookies próprios (“first-party cookies”) bem como cookies persistentes (“persistent cookies”) e cookies de terceiros (“third-party cookies”).
Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:
•    Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio / website, utilizando as diferentes opções ou serviços como, por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito e realizar o processo de um pedido de compra.
•    Cookies de personalização: são aqueles que permitem aceder ao domínio / website com algumas características predefinidos em função de um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a língua utilizada.
•    Cookies de análise: são aqueles que permitem a monitorização e análise do comportamento dos utilizadores de websites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada, por exemplo, para medir a atividade dos websites e elaborar perfis de navegação.
•    Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficiente de espaços publicitários com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
•    Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão da forma mais eficaz possível de espaços publicitários. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador, obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base neste.

A Dosapac, SA  usa Cookies técnicos, Cookies de personalização e Cookies de análise; não usa Cookies publicitários nem Cookies de publicidade comportamental.
A informação relativa aos cookies é controlada e acedida pelo proprietário do website.

 

Como verificar se os cookies estão ativados (PC)

Google Chrome

  1. Clicar no botão de menu (três barras horizontais) no canto superior direito da janela do navegador e selecionar "Definições", e a seguir "Definições Avançadas"
  2.  Localizar o cabeçalho "Privacidade", e selecionar "Definições de conteúdo"
  3. Selecionar "Permitir que os sites guardem e leiam dados de cookies"

 

Microsoft Internet Explorer 11

  1. Clicar no ícone "Definições" (parece uma roda dentada) em cima à direita na janela do navegador e selecionar "Opções da Internet", e depois clicar no separador "Privacidade"
  2. Garantir que o nível de Privacidade é definido como Médio ou inferior, o que permitirá os cookies no seu navegador
  3. Um nível acima de Médio desativará os cookies

 

Mozilla Firefox

  1. Clicar no botão de menu (três barras horizontais) no canto superior direito da janela do navegador e selecionar Opções
  2. Selecionar o ícone de Privacidade
  3. Clicar em Cookies, e selecionar "permitir que sites coloquem cookies"

 

Como verificar se os cookies estão ativados (Mac)

Safari para OX X

  1. Clicar em "Safari" no topo da janela do navegador e selecionar a opção "Preferências"
  2. Clicar em "Privacidade"
  3. Selecionar "Permitir só de sites visitados"

 

Bloquear cookies:

Se quiser saber como impedir que os sítios/websites usem cookies para recordar os sítios/websites visitados, pode escolher o seu navegador na lista. Ao fazê-lo será direcionado para a página do navegador respetivo onde poderá gerir os seus cookies e dados de sites.

Chrome

Safari

Firefox

Internet Explorer

 

Se alterar as definições de cookies do seu navegador, a sua experiência connosco não será monitorizada. As informações relativas ao controlo e eliminação de cookies também estão disponíveis em

http://allaboutcookies.org

 

OUTROS WEBSITES

Este Website contem links para outros websites. Este comunicado de privacidade apenas se aplica a este Website. Deve ler as políticas de privacidade dos outros websites.

 Segurança

O  Dosapac, SA aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco por manter em arquivo os Dados Pessoais e durante a transmissão dos mesmos.
O  Dosapac, SA dispõe de um sistema informático com capacidade de resistir, com um dado nível de confiança, a eventos acidentais ou a ações maliciosas ou ilícitas que comprometam a disponibilidade, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade dos Dados Pessoais conservados ou transmitidos, bem como a segurança dos serviços conexos oferecidos ou acessíveis através destas redes e sistemas.

 

Alterações a este comunicado de privacidade

As nossas políticas de privacidade são revistas regularmente e todas as alterações serão publicadas neste Website. A última atualização é de 25 de Maio de 2018.

 

Contatos

O Responsável pelo Tratamento deste website é a Dosapac, SA  que pode ser contatada através da morada, Rua Cidade Trelazé, 253 CP4440-543 Valongo ou em alternativa pelos números de telefone224229360
O Encarregado da Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado através do endereço postal do Responsável pelo Tratamento ou em alternativa através do formulário disponibilizado em https://www. Dosapac.com .rtrgpd@dosapac.com
Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade entre em contacto connosco em https://www. Dosapac.com/confidencialidade. Esperamos responder no prazo de 30 dias.

 

Termos e condições

Ao aceder a este website o utilizador compromete-se a aceitar e a respeitar os presentes termos e condições de utilização.

A informação contida neste website, designadamente o nome de domínio, as marcas, os logótipos, indicações, desenhos, ilustrações, fotografias, textos, gráficos e outros ficheiros encontra-se protegida pela legislação em vigor.

O seu download, cópia, modificação, transmissão, distribuição, reprodução ou reenvio, parcial ou integral, para fins comerciais, sem uma autorização prévia e escrita da Dosapac, SA , é expressamente proibido.

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